Bij 123Moos staat kwaliteit en veiligheid centraal in alles wat we doen. We werken volgens heldere normen, met duidelijke verantwoordelijkheden en onder onafhankelijk toezicht.

Raad van Toezicht Wij werken met een onafhankelijke Raad van Toezicht die toezicht houdt op beleid, strategie en uitvoering. Dit waarborgt transparantie, continuïteit en professioneel bestuur.

ISO 9001-certificering 123Moos is ISO 9001-gecertificeerd. Dat betekent dat wij werken volgens internationaal erkende kwaliteitsstandaarden. We verbeteren onze processen continu en houden ons aan duidelijke afspraken over effectiviteit, veiligheid en cliëntgerichtheid.

Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling Alle medewerkers zijn geschoold in het werken met de meldcode. Wij signaleren risico’s en weten hoe te handelen in zorgwekkende situaties. Veiligheid voor zorgafnemers staat voorop.

Bedrijfshulpverlening (BHV) Onze begeleiders zijn allemaal BHV-gecertificeerd. Zij weten hoe te handelen bij incidenten, calamiteiten en medische noodsituaties — zowel op locatie als bij begeleiding thuis.

AVG en privacy Wij hechten grote waarde aan privacy en gegevensbescherming. Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gedragscode voor zorgafnemers Binnen 123Moos hanteren wij een heldere gedragscode voor zorgafnemers. Deze is bedoeld om een veilige, respectvolle en voorspelbare samenwerking te bevorderen.