Wij gaan zorgvuldig en respectvol om met u en uw persoonlijke gegevens.

Mocht u desondanks toch niet tevreden zijn met de manier waarop u wordt bejegend of omdat er niet respectvol met u of uw gegevens wordt omgegaan, dan kunt u gebruik maken van onderstaand formulier. U krijgt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen, een reactie.

U kunt uw klacht natuurlijk in de eerste instantie bespreken met uw begeleider. Mocht u dit moeilijk vinden, dan kunt u natuurlijk, ter ondersteuning, iemand die u vertrouwd meenemen naar het gesprek.

Wilt u uw klacht liever met een ander bespreken, dan kunt u een gesprek krijgen met iemand van de directie of een andere medewerker. Wij zullen alles binnen onze mogelijkheden doen om uw klacht te verhelpen.

Mocht uw onvrede onverhoopt na deze gesprekken niet zijn opgelost, dan kunt u uw klacht voorleggen bij het onafhankelijke Klachtenportaal Zorg (zie hieronder).